Dear Yuwen Chiu:
We are writing to you regarding the TOEFL IBT test taken on May 13, 2011. Please accept our apologies for the delay in reporting your test scores.
Unfortunately, we are not able to score your test due to technical problems with scoring the Speaking section of your test. When the raters attempted to score your Speaking section, they could not hear your responses.
We regret that we cannot release scores for any other part of the TOEFL exam if the Speaking section is unscorable; our system will not allow it.
Please use the voucher authorization number below and also listed on your web TOEFL iBT profile to schedule another test date. The voucher number will pay for the test.
Voucher Number: *****************
Note: This number is required during payment
Expiration Date: Saturday, May 26, 2012
We apologize for the inconvenience this situation may cause you. If you have further questions or concerns, please contact us.
TOEFL Services
TTS/bjl
TRACKING NUMBER: A00010435398-00037792891
===========================================================
這是我前兩天一大早起床打開信箱看到的一封信，當下真的用晴天霹靂都不足以形容我的心情。好不容易忙碌的星期五過去了，颱風也過去了，回到家第一件事情就是上網要再報名一次，卻發現全台灣最早的考場在六月中，也就是說我要申請研究所根本就完全來不及
機器出問題聽不到我口說的回答，這根本就不是我的問題吧!? 我當場也有做麥克風測試，測試也通過了才開始考試的。這就叫做樂極生悲嗎?還是俗話說：「人哪雖，種瓠瓜生菜瓜」= =
好不容易等到星期一上班時間，我根本就睡不好的一早就自動清醒，打電話到台灣辦公室，發現那個辦公室什麼功能也沒有，還跟我說：因為你打這支電話是讓考生查詢成績單用的，所以不能幫你忙。
我哪裡知道這支電話具備什麼功能阿，總之在ETS網站上說：「台灣考生有問題請打這支台灣辦公室的電話」這是騙人的資訊！不要相信
台灣辦公室要我打電話到馬來西亞服務中心，我也打了，還因為那隻馬來西亞電話永遠都是忙線中，根本不知道到底是不是免費電話 (我看應該只是普通國際電話吧)，每通電話至少都要等五分鐘以上才有機會有人接起那通電話。結果馬來西亞中心的功能跟ETS網站的功能一模一樣，網站上不能做的是馬來西亞中心也不能做，相反的網站上能做的事，馬來西亞中心還不見得可以做...... 然後馬來西亞中心的小姐又叫我打電話給台灣辦公室
ETS又不是政府機關，為什麼也要在那邊互踢皮球阿！ (超憤怒)
我真的已經很生氣的準備要跟那位小姐用英文吵架，但是他很無辜地跟我說因為他們那邊並不是ETS中心，只是一個外包的電話客服單位，所以她並不能做什麼事情，還一直跟我道歉，所以雖然我心中真的很不爽，也知道怒氣不能發在他身上，況且這個外包單位的服務態度已經比台灣真正ETS服務中心的態度好多了
台灣中心的態度就一付「那個不是我負責的，你打錯電話囉」的態度，讓我當下真的氣到直接掛電話，沒辦法，我事實上就是個脾氣不好的人，如果造成大家長久以來的誤會只能說是我的臉長得太好XD
所以現在也只能等到美國的上班時間，直接打電話到托福總部去吵架了
或是大家有沒有什麼其他更好的辦法請提供一下囉^^"
我目前口袋裡另外一個想法是找律師控告他們，哈哈
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機器出問題聽不到我口說的回答，這根本就不是我的問題吧!? 我當場也有做麥克風測試，測試也通過了才開始考試的。這就叫做樂極生悲嗎?還是俗話說：「人哪雖，種瓠瓜生菜瓜」= =
好不容易等到星期一上班時間，我根本就睡不好的一早就自動清醒，打電話到台灣辦公室，發現那個辦公室什麼功能也沒有，還跟我說：因為你打這支電話是讓考生查詢成績單用的，所以不能幫你忙。
我哪裡知道這支電話具備什麼功能阿，總之在ETS網站上說：「台灣考生有問題請打這支台灣辦公室的電話」這是騙人的資訊！不要相信
台灣辦公室要我打電話到馬來西亞服務中心，我也打了，還因為那隻馬來西亞電話永遠都是忙線中，根本不知道到底是不是免費電話 (我看應該只是普通國際電話吧)，每通電話至少都要等五分鐘以上才有機會有人接起那通電話。結果馬來西亞中心的功能跟ETS網站的功能一模一樣，網站上不能做的是馬來西亞中心也不能做，相反的網站上能做的事，馬來西亞中心還不見得可以做...... 然後馬來西亞中心的小姐又叫我打電話給台灣辦公室
ETS又不是政府機關，為什麼也要在那邊互踢皮球阿！ (超憤怒)
我真的已經很生氣的準備要跟那位小姐用英文吵架，但是他很無辜地跟我說因為他們那邊並不是ETS中心，只是一個外包的電話客服單位，所以她並不能做什麼事情，還一直跟我道歉，所以雖然我心中真的很不爽，也知道怒氣不能發在他身上，況且這個外包單位的服務態度已經比台灣真正ETS服務中心的態度好多了
台灣中心的態度就一付「那個不是我負責的，你打錯電話囉」的態度，讓我當下真的氣到直接掛電話，沒辦法，我事實上就是個脾氣不好的人，如果造成大家長久以來的誤會只能說是我的臉長得太好XD
所以現在也只能等到美國的上班時間，直接打電話到托福總部去吵架了
或是大家有沒有什麼其他更好的辦法請提供一下囉^^"
我目前口袋裡另外一個想法是找律師控告他們，哈哈
